返金ポリシー

本サービスで取り扱っている商品は、お客様都合の返品は受け付けておりません。ご購入いただく際は、画像や記載事項で商品を十分にご確認いただき、ご不明な点は店舗まで直接お問い合わせください。 画像や記載事項に無い不備があった場合、お届けより7日以内に限り返品を受け付けます。

返品条件として、商品が届いたときと同じ状態である必要があります。必ずお受け取り時に使用されていた梱包材を使ってご返送ください。

返品はご購入者ご本人からの申し出に限ります。

返金の流れ

ご返送いただいた商品を検品後、その後の対応についてお客様にご連絡いたします。
返金対応となった場合、払い戻し手続きを行います。

払い戻し手続き完了のご連絡後に返金が確認できない場合は、info@matsumori.artまでお問い合わせください。

配送

返品をご希望の場合は、商品を以下の住所へお送りください。

〒104-0031 東京都中央区京橋2-8-8 新京橋ビル1F
松森美術

商品を返品する際の送料は、お客様のご負担となります。
返金対応となった場合、ご返送いただいた際の送料を含め、商品代金をご返金いたします。

返送中の破損・紛失等については、当社では一切の責任を負いかねます。